e‐ポイントブック・アップデートについて

平素よりe‐ポイントブックをご愛用いただきまして、ありがとうございます。

Windowsプログラムの更新などにより、e‐ポイントブックのプログラムに不具合が発生した場合の対処方法をお知らせしております。

以下、該当する内容のリンクをご確認ください。

【01】Windows8からWindows10にアップデートしたらe-ポイントブックが使用できなくなった。

→　こちらをご覧ください

【02】Windowsアップデートに伴い、動画が再生できなくなった。

→　こちらをご覧ください

※マニュアルどおりに操作を行っても解決しない場合や、ご不明な点などがございましたら、e-ポイントブックサポートセンターまでご連絡ください。

☎ 0120-87-1184

【受付時間】
月～金　11:00～19:00
※土日、祝日、GW・お盆・年末年始の期間はお休みさせていただきます。